INFORMACIÓN DEL PORTAL DEL PACIENTE

Otras preguntas comunes sobre el portal del paciente

¿Cómo me registro en el portal para pacientes FollowMyHealth?

Todo el registro se inicia en la oficina. Según la edad del paciente, el apoderado y/o el paciente completan un formulario y lo envían a la recepción. Según ese formulario, se completa una invitación por correo electrónico y se envía al apoderado o al paciente desde noreply@followmyhealth. Una vez recibido el correo electrónico (esté atento, puede ir a una carpeta de correo no deseado), la cuenta DEBE configurarse haciendo clic en el enlace de ese correo electrónico; de lo contrario, NO se conectará a Century-Airport Pediatrics (C-AP). ).

¿Qué pasa si ya tengo una cuenta FMH?

Si ya tiene una cuenta FMH y desea agregar un nuevo miembro a la familia o fusionar las cuentas, todo debe ser iniciado por la oficina enviando una invitación por correo electrónico. Después de recibir, en lugar de crear una cuenta nueva, elija la opción para iniciar sesión en una cuenta existente y esto fusionará las cuentas.

¿Por qué no puedo ver los registros de mi hijo?

Si no se registró en la oficina, los registros de Century-Airport Pediatrics no estarán disponibles. Todas las cuentas DEBEN crearse inicialmente a través de una invitación por correo electrónico iniciada por mi Century-Airport Pediatrics y enviada desde noreply@followmyhealth. Este correo electrónico se crea en base al formulario que se completó en la oficina. El correo electrónico contendrá instrucciones y un código de seguridad necesario para crear la cuenta.

Existen restricciones de privacidad establecidas por FollowMyHealth. Cuando el paciente cumple 18 años, la cuenta Proxy queda inactiva. Lo que significa que el Proxy ya no tiene acceso a la cuenta. Cualquier joven de 18 años puede solicitar configurar su propia cuenta del portal para acceder a los registros.

Para pacientes de 12 a 17 años, para la configuración inicial, el paciente debe dar su consentimiento por escrito para que se cree la cuenta Proxy. Esto se hace completando el formulario correspondiente en la oficina.

No se otorgará acceso inicial a un apoderado a menos que el paciente proporcione el consentimiento por escrito.

Los pacientes recién nacidos hasta los 11 años no tendrán restricciones.

¿Estás viendo al miembro correcto de la familia?

Para la mayoría de los miembros de 18 años o menos, la cuenta se configura mediante un proxy. Esa es la persona que aparecerá en la pantalla principal una vez que haya iniciado sesión en el sitio web o la aplicación FollowMyHealth (FMH).

Asegúrese de seleccionar el miembro que desea ver en la pantalla desplegable y actualice.

¿Cómo imprimo un documento enviado desde C-AP?

Después de iniciar sesión y seleccionar el paciente correcto, seleccione Mi salud.

Se puede acceder/exportar documentos y vacunas desde esta sección y descargarlos, enviarlos por fax, enviarlos por correo electrónico e imprimirlos.

ACTUALIZACIÓN DEL PORTAL

Las familias de los pacientes pueden ser participantes más activos en las decisiones de atención médica. Ayudamos a construir mejores relaciones y una mejor comunicación entre los pacientes y su atención clínica; esto se hace a través de múltiples proveedores, servicios y ubicaciones, mejorando así la experiencia del paciente y tratando de reducir los costos de atención médica.

Nuestro Portal del Paciente permite la comunicación para mensajes del paciente, carga de imágenes, formularios de salud, trámites (hacia y desde CAP) y solicitud de citas y reabastecimiento de medicamentos en una aplicación segura.