INFORMATIONS SUR LE PORTAIL PATIENT

Autres questions courantes sur le portail des patients

Comment puis-je m'inscrire au portail patient FollowMyHealth ?

Toute inscription est initiée au bureau. En fonction de l'âge du patient, un formulaire est rempli par le mandataire et/ou le patient et renvoyé à la réception. Sur la base de ce formulaire, une invitation par e-mail est remplie et envoyée au mandataire ou au patient depuis noreply@followmyhealth. Une fois l'e-mail reçu (surveillez-vous, il peut aller dans un dossier spam), le compte DOIT être configuré en cliquant sur le lien contenu dans cet e-mail, sinon vous ne serez PAS connecté à Century-Airport Pediatrics (C-AP). ).

Et si j'ai déjà un compte FMH ?

Si vous possédez déjà un compte FMH et que vous souhaitez ajouter un nouveau membre de votre famille ou fusionner les comptes, tout doit être initié par le bureau en envoyant une invitation par e-mail. Après réception, au lieu de créer un nouveau compte, choisissez l'option de vous connecter à un compte existant et cela fusionnera le(s) compte(s).

Pourquoi ne puis-je pas consulter les dossiers de mon enfant ?

Si vous ne vous êtes pas inscrit au bureau, les dossiers Century-Airport Pediatrics ne seront pas disponibles. Tous les comptes DOIVENT initialement être créés via une invitation par courrier électronique lancée par my Century-Airport Pediatrics et envoyée depuis noreply@followmyhealth. Cet e-mail est créé sur la base du formulaire qui a été rempli au bureau. L'e-mail contiendra des instructions et un code de sécurité requis pour la création du compte.

Il existe des restrictions de confidentialité mises en place par FollowMyHealth. Lorsque le patient atteint l'âge de 18 ans, le compte proxy devient inactif. Ce qui signifie que le proxy n'a plus accès au compte. Toute personne de 18 ans peut demander à créer son propre compte de portail pour accéder aux enregistrements.

Pour les patients âgés de 12 à 17 ans, pour la configuration initiale, le patient doit donner son consentement écrit pour que le compte proxy soit créé. Cela se fait en remplissant le formulaire approprié au bureau.

Aucun accès initial ne sera accordé à un mandataire sans le consentement écrit du patient.

Les patients âgés de moins de 11 ans n’auront aucune restriction.

Visualisez-vous le bon membre de la famille ?

Pour la plupart des membres âgés de 18 ans et moins, le compte est configuré sous un proxy. Il s'agit de la personne qui apparaîtra sur l'écran principal une fois connectée au site Web ou à l'application FollowMyHealth (FMH).

Veuillez vous assurer de sélectionner le membre que vous souhaitez voir dans l'écran déroulant et actualiser.

Comment imprimer un document envoyé depuis C-AP ?

Après vous être connecté et avoir sélectionné le bon patient, sélectionnez Ma santé.

Les documents et les vaccinations peuvent être consultés/exportés à partir de cette section et être téléchargés, faxés, envoyés par courrier électronique et imprimés.

MISE À JOUR DU PORTAIL

Les familles des patients peuvent participer plus activement aux décisions en matière de soins de santé. Nous aidons à établir de meilleures relations et une meilleure communication entre les patients et leurs soins cliniques ; cela se fait par l'intermédiaire de plusieurs prestataires, services et emplacements, améliorant ainsi l'expérience des patients et essayant de réduire les coûts des soins de santé.

Notre portail patient permet la communication des messages des patients, le téléchargement d'images, les formulaires de santé, les documents (vers et depuis CAP) et la demande de renouvellements de médicaments et de rendez-vous dans une application sécurisée.